EĞİTİM İÇERİĞİ
· Kalite Kavramı ve Çok Yönlü Kalite Kuramı
· Kalite Kronolojisi ve Toplam Kalite Yönetimine Geçiş
· Kalite, Sistem ve Yönetim Etkileşimleri
· Kalite Bilimcileri ve Tezleri
· ISO9004 QMP (Sekiz Temel Prensip)
· Toplam Kalite Yönetiminde Uygulanan Yaygın Teknikler
· 5S
· Problem Çözme Teknikleri
· Kaizen
· Kalite Çemberleri
· 6 Sigma
· Poka-Yoke